客户背景

卓正医疗

卓正医疗是高品质、数字化医疗服务品牌,秉承"回归医疗本原"理念,采用线上线下一体化服务模式,覆盖内科、妇产科、儿科等全科医疗及健康管理领域。

通过与图谱云合作利用数字化手段,其业务涵盖诊后随诊、线上问诊及药物配送等服务,在12个城市运营近30家医疗中心,为消费者提供全方位的医疗服务体验。

30+
医疗中心
12
覆盖城市
200+
专业医生
98.7%
患者满意度
卓正医疗全国分布
北京
上海
深圳
广州

图谱云消费医疗解决方案

图谱云消费医疗解决方案通过数字化技术赋能医疗服务机构,构建线上线下一体化的医疗服务体系,为患者提供更便捷、更高效、更个性化的医疗体验。

快速预约

引导用户快速预约挂号,智能推荐就近的合作诊所,优化就诊流程,减少患者等待时间。系统根据医生排班、患者位置和就诊需求,智能匹配最佳就诊方案。

核心优势

  • 智能推荐最近诊所和最优就诊时段
  • 实时查看医生排班和就诊等待时间
  • 一键预约,减少80%预约时间
  • 智能提醒避免爽约

线上就诊

为用户提供专业、即时的线上就诊服务,包括智能客服分诊和专业的持证医生一对一服务。系统支持视频问诊、图文咨询和电话咨询等多种形式,为会员与复诊用户提供更多增值服务。

核心优势

  • 持证医生7×24小时在线服务
  • 智能分诊系统准确匹配医生
  • 会员专属通道和增值服务
  • 电子处方和药品配送服务

健康工具

提供一系列实用可靠在线医疗工具,辅助医疗决策和患者用药管理。为患者提供专业的健康辅助决策支持,包括症状自检、用药提醒、健康档案管理等实用功能。

核心优势

  • 智能症状自检工具
  • 个性化用药提醒与管理
  • 电子健康档案随时查阅
  • 健康数据可视化分析

实现价值

就诊效率提升

预约时间缩短70%,就诊等待时间减少60%

医生资源优化

医生接诊效率提升50%,服务患者数量增加35%

患者满意度

患者满意度提升至98.7%,复诊率增加40%

线上处方服务

线上处方量增长300%,药品配送覆盖12城市

业务增长

线上业务占比提升至45%,会员数量增长150%

数字化覆盖

30家医疗中心全面实现数字化管理